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Helpdesk​​

Il nostro servizio Help Desk è stato concepito per rispondere ai bisogni dei nostri clienti.

Le richieste di assistenza devono essere inoltrate tramite il portale dedicato WebPortal utilizzando il vostro codice di accesso. L’acceso al WebPortal è possibile anche dall’ambiente SOLIDWORKS, tramite SOLIDWORKS TaskPane. Successivamente all’inserimento della richiesta sarete contattati da un tecnico SolidWorld.

Assistenza remota

Grazie agli strumenti di Desktop remoto, sarà consentito all’assistenza tecnica di visualizzare il vostro schermo e dare supporto.

Scarica il software ed avvia una sessione.

Portale clienti - Webportal

Accedi alla nostra area riservata per richiedere assistenza tecnica su SOLIDWORKS e su tutti gli altri prodotti SolidWorld.

Task Pane Solidworld

Grazie al nostro applicativo da installare direttamente in SOLIDWORKS, potrai ricevere assistenza tecnica, direttamente dall’interfaccia del CAD.

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